Problemi noti

Questo errore si presenta quando il tuo dispositivo non è in grado di connettersi ai nostri server, solitamente a causa di una connessione di Internet mobile o Wi-Fi debole. L’errore si presenta anche se il tuo dispositivo si trova dietro un firewall non configurato correttamente o se utilizzi un software MDM sul tuo cellulare. In questi casi ti invitiamo a contattare l’amministratore del tuo sistema o della tua rete.

Prova a disinstallare e a reinstallare l’app. Se utilizzi Windfinder Pro, i costi non ti verranno addebitati nuovamente se stavi usando lo stesso account Google/ID Apple che hai utilizzato al momento dell’acquisto dell’app.

Questo errore in genere è causato da un segnale di connessione troppo debole. Assicurati che gli indicatori della connessione in alto a destra sullo schermo siano verdi e che stai utilizzando una connessione Internet con segnale forte, o meglio una rete Wi-Fi.Assicurati che l'account Google che hai utilizzato per acquistare l'applicazione sia attivo sul tuo dispositivo.